Regulamin sklepu internetowego World Kids

1. Informacje ogólne oraz wymagania techniczne:
Wyłącznym właścicielem sklepu internetowego jest: World Kids Marta Kowalska z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Obornicka 124, posiadający numer NIP: 9721236341, zwaną dalej „Sprzedawcą”. Portal zamówień dla szkoły i przedszkola World School, dostępny pod adresem https://world-school.pl/
NUMER RACHUNKU BANKOWEGO ……………………………………………….
adres e-mail: kontakt@word-school.pl
Tel. 515 789 269 (koszt połączenia telefonicznego wg cennika operatora – pakietu taryfowego dostawcy usług telefonicznych, z którego korzysta klient)

1) Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową.
2) Do dokonania zakupów w sklepie wymagane jest posiadanie przez Użytkownika/ Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej) oraz numeru telefonu komórkowego.
3) Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
4) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności względem Klienta za:
a) awarie i zakłócenia w działaniu sieci Internet, za pośrednictwem której Klient korzysta ze Sklepu,
b) skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Klienta niezbędnych do złożenia zamówienia,
c) przerwy w działaniu sklepu, wynikające z prac koniecznych do rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu lub oprogramowania lub w celu dokonania koniecznych prac konserwacyjnych,
d) przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
e) utracone korzyści i/lub straty Klienta wynikające z przerwania lub odmowy świadczenia usługi/ realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, w tym wynikające z zakłóceń w pracy łączy internetowych, ataku terrorystycznego, ataku hakerów, oraz innych niezależnych od Sprzedawcy przyczyn, które mogą wpłynąć na zamówienie, w tym przyczyn ze strony innych podmiotów (podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, hostingowe, bankowe, pocztowe, kurierskie, e-mailowe, rejestrujące i utrzymujące domeny oraz inne podobne usługi, podmiot obsługujący proces płatności),
f) opóźnienia lub zakłócenia w wykonaniu zamówienia wynikające z nieprawidłowego przygotowania lub przekazania danych,
g) następstwa działań podjętych przez Klienta stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu,
h) przeszkody ze strony oprogramowania,
i) wirusy, złośliwe oprogramowanie.
5) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych osobowych podanych przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
6) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w wyniku korzystania przez niego z niezabezpieczonego i pozbawionego oprogramowania antywirusowego komputera podłączonego do Internetu.

2. Cennik towarów
Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają 23% VAT bez kosztów wysyłki. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3. Promocje i wyprzedaże w ofercie
Wszystkie oferty promocyjne lub wyprzedażowe przedstawiane w sklepie internetowym są ważne do wyczerpania zapasów.

4. Składanie zamówień
Sklep oferuje wyłącznie sprzedaż produktów związanych z działalnością szkolną, w tym mundurków szkolnych szytych na miarę, pod indywidualne zlecenie.
Zamówień dokonuje się w zakładce ”Mundurki” pod adresem https://world-school.pl Zamówienia można składać codziennie, 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę i święta realizowane będą następnego dnia roboczego. Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, na który otrzyma potwierdzenie złożonego zamówienia.
Kupujący jest zobowiązany do opłacenia zamówienia zaraz po jego złożeniu. Zamówienia nieopłacone nie będą realizowane. Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail z informacją, że zostało przyjęte do realizacji. W przypadku wykrycia jakichkolwiek niezgodności w zamówieniu należy przesłać jego korektę na adres e-mail: kontakt@word-school.pl

5. Realizacja i wysyłka zamówienia
Zamówienia będą doręczone pod adres Klienta wskazany na zamówieniu. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie lub wskazania błędnego adresu dostawy sklep internetowy zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta dodatkowymi kosztami wynikającymi z konieczności ponownej wysyłki. Jednocześnie sklep internetowy nie odpowiada za niedoręczenie zamówienia w przypadku błędów w formularzu zlecenia. Realizacja zamówienia odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej i jest płatna w kwocie …… zł.
Termin dostawy zamówienia wynosi do ………… dni roboczych licząc od pierwszego dnia roboczego przypadającego po złożeniu zamówienia lub patrz pkt 11 Regulaminu.

6. Formy płatności i wysyłki
Przedpłata na konto za pośrednictwem przelewu bankowego lub za pośrednictwem systemu Przelewy24. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24, Klient zostanie przekierowany na stronę zewnętrzną, aby sfinalizować transakcję zgodnie z instrukcjami podanymi na tej stronie. Szczegółowe informacje dotyczące płatności, w tym dane do przelewu bankowego, są dostępne na stronie Sklepu oraz są przesyłane do Klienta w potwierdzeniu zamówienia.
W przypadku problemów z uiszczeniem opłaty za złożone zamówienie prosimy o kontakt pod adres e-mail: kontakt@word-school.pl
Kupujący jest zobowiązany do opłacenia zamówienia zaraz po jego złożeniu. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni od daty złożenia zostaną anulowane. W przypadku dokonania płatności przelewem, w celu uniknięcia anulowania opłaconego zlecenia należy przesłać potwierdzenie wykonania wpłaty.

7. Zwrot towaru
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie do 2 tygodni od daty otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie (załącznik do niniejszego Regulaminu FORMULARZ ZWROTU). W przypadku zwrotu towar należy zwrócić w takim samym stanie, w jakim został zakupiony, nieużywany, ometkowany. W celu dokonania zwrotu zakupiony towar należy przesłać na koszt własny na adres:
World Kids Marta Kowalska z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Obornicka 124
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć numer konta bankowego, na który w ciągu …. dni od daty otrzymania przesyłki nastąpi zwrot pieniędzy. Zwrotowi podlega wartość, jaką Klient zapłacił za zamówienie. W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, koszty odesłania przedmiotu do sprzedającego ponosi kupujący.

UWAGA – ZAMÓWIONE STROJE SZKOLNE NA KTÓRYCH JEST WYHAFTOWANE LOGO SZKOŁY NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI!!!!! Ponadto, produkty są szyte indywidualnie dla ucznia, na specjalne zamówienie, dlatego w takim przypadku nie ma możliwości zwrotu produktu. Możliwa jest tylko wymiana produktu na inny rozmiar, jeśli jest aktualnie na stanie magazynowym sklepu internetowego.
Podstawę prawną stanowi art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

8. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej lub otrzymania towaru innego niż zamawiany, prosimy o zgłoszenie reklamacji drogą elektroniczną na adres: e-mail: kontakt@word-school.pl
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od wpływu przesyłki.
Po uznaniu reklamacji Klientowi przysługuje w pierwszej kolejności wymiana na inny wolny od wad, aktualnie dostępny w ofercie sklepu bądź usunięcie wady. Zwrot kwoty, jaka została wydatkowana na towar przysługuje dopiero, gdy usunięcie wady nie jest możliwe. Koszt przesyłki reklamowanego towaru ponosi sprzedawca, jednakże przesyłki za pobraniem nie są przyjmowane.

9. Wymiany
W przypadku otrzymania towaru w nieodpowiednim rozmiarze/kolorze/fasonie wynikającego z pomyłki Klienta, przysługuje prawo do wymiany otrzymanego towaru w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Wymieniany towar należy odesłać na własny koszt na adres:
World Kids Marta Kowalska z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Obornicka 124
wraz z informacją, na jaki rozmiar/kolor/fason towar ma być wymieniony. Do przesyłki należy dołożyć …… zł opłaty na kuriera zwrotnego oraz adres do wysyłki wymienionego towaru.
UWAGA – ZAMÓWIONE STROJE SZKOLNE NA KTÓRYCH JEST WYHAFTOWANE LOGO SZKOŁY NIE PODLEGAJĄ WYMIANIE!!!!!

10. Ochrona danych osobowych
Zapewniamy Państwa, że sklep internetowy ogranicza do niezbędnego minimum, potrzebnego do wysyłkowej sprzedaży towarów, gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim. Korzystamy z nich wyłącznie do realizacji składanych przez Państwa zamówień. Państwa dane osobowe są przechowywane i przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

11. Czas realizacji zamówienia
Czas ten może być dłuższy niż ……… dni roboczych.
Asortyment sklepu internetowego w poszczególnych miesiącach roku szkolnego może wykazywać braki. Uzupełnienie następuje w okresie ……… tygodni.

12. Produkty zakupione w sklepie internetowym objęte są 2-letnią rękojmią. Na towary nie przysługuje gwarancja.

13. Sklep internetowy ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową w zakresie dostarczanych towarów, treści cyfrowych i usług cyfrowych ze wskazaniem, iż regulacja tej odpowiedzialności zawarta jest w przepisach ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta – w przypadku towarów w szczególności w art. 43a – 43e.

14. Nie ma możliwości odbioru osobistego w siedzibie sklepu internetowego.

15. Wszelkie spory wynikające z realizacji zakupów w sklepie będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.

16. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej sklepu, z zastrzeżeniem obowiązywania wersji regulaminu aktualnej w chwili zawarcia umowy (tj. złożenia zamówienia).
Regulamin z chwilą jego akceptacji jest wiążącą integralną częścią Umowy bez konieczności zawierania odrębnej umowy. Z chwilą akceptacji Regulaminu Użytkownik zobowiązuje się do jego przestrzegania.

17. Zapoznanie się i akceptacja Regulaminu są dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania ze sklepu internetowego, w tym do złożenia zamówienia. Jednocześnie klient oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i jest uprawniony do zawierania w swoim imieniu ważnych umów.

Załącznik – formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

World Kids Marta Kowalska z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Obornicka 124,

Imię i nazwisko Kupującego: …………………………………………………………………….………………………

Adres: …………………………………………………………………….……………………………….……………………
Adres email: …………………………………………………………………….……………………………….……………

Numer telefonu: …………………………………………………………………….………………………………………

Numer zamówienia: …………………………………………………………………….………………………………….

Data zakupu lub data doręczenia zamówienia: …………………………………………………………………….

Nazwa i model produktu (dalej jako „Towar”): ………………………………………………………………………

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży Towaru.

Numer rachunku bankowego do zwrotu kosztów:

_____________________________________________________________________

_______________________________________________________
Data i czytelny podpis Klienta